Zacznijmy od tego, że nawet jeśli wydaje ci się, że twoja mama wszystko już ma, z pewnością znajdzie się coś, czego jej brakuje bądź coś, co chciałaby zmienić lub dokupić. Często wystarczy zwykła rozmowa, aby dowiedzieć się czegoś więcej na temat potrzeb twojej mamy. Jeśli nie masz pomysłu, o czym zagadać, aby wyciągnąć kluczowe informacje, zawsze możesz się dopytać, czy planuje np. jakiś remont lub wyjazd. Możesz też nawiązać do jakiegoś sprzętu w domu i dowiedzieć się, czy on jeszcze działa.